Le système CQI (Continuous Quality Improvement) est une série de lignes directrices d'évaluation du système qualité publiées par l'AIAG (Automotive Industry Advancement Group). Il s'adresse principalement aux constructeurs automobiles et à leurs sociétés de chaîne d'approvisionnement et fournit une assistance aux fournisseurs pour identifier les faiblesses des processus et promouvoir le contrôle et l'amélioration continue des processus.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu complet du système CQI.
I. Présentation du système CQI
• Le système CQI n'est pas une norme unique, mais une série qui comprend plusieurs lignes directrices d'évaluation de processus (évaluations de processus) pour diverses industries et processus.
• CQI vise à évaluer et à améliorer la capacité et la cohérence des processus de fabrication d'une entreprise, et à promouvoir la réalisation de la qualité zéro défaut recherchée par l'industrie automobile.
• Les exigences CQI sont généralement fournies par les clients OEM (par exemple GM, Ford, Stellantis) et font partie des soumissions PPAP, des audits de processus et du développement des fournisseurs.
II. Liste des principales lignes directrices CQI (liste partielle)
Numéro Nom Objectif principal
CQI-9 Évaluation du système de traitement thermique (Évaluation du système de traitement thermique) Évaluation du système de contrôle de la qualité et du contrôle du processus de traitement thermique
CQI-11 Évaluation du système de placage (Évaluation du système de placage) Confirmation de la capacité et de la cohérence du processus de galvanoplastie
CQI-12 Évaluation du système de peinture (Évaluation du système de peinture) Évaluation du contrôle qualité de la peinture, du revêtement en poudre et d'autres processus
CQI-15 Évaluation du système de soudage (Évaluation du système de soudage) Examen du contrôle de la qualité du soudage et de la capacité de contrôle des processus
CQI-17 Évaluation du système de soudage (évaluation du système de soudage) Capacité de gestion du système de soudage (en particulier d'assemblage électronique)
CQI-23 Évaluation du système de moulage (Évaluation du système de moulage) Analyse de la capacité de gestion du processus de moulage par injection plastique
CQI-27 Évaluation du système de coulée (Évaluation du système de coulée) Évaluation de la capacité de gestion du processus de coulée des métaux
CQI-30 Évaluation du système de traitement du caoutchouc (évaluation du système de traitement du caoutchouc) Capacité de contrôle de la qualité des processus dans le mélange et le moulage du caoutchouc
CQI-29 L'évaluation du système de brasage (évaluation du système de brasage) est utilisée pour évaluer la qualité des opérations de brasage. Ces lignes directrices prennent généralement la forme d'une liste de contrôle d'évaluation pour les audits internes d'une organisation ou pour les audits de fournisseurs.
3. Structure de base d'un système CQI
Une évaluation CQI standard comprend généralement les éléments suivants :
1. Exigences du système de gestion (responsabilité de la direction)
o Politique qualité, éducation et formation, audits, gestion documentaire, responsabilité et autorité, etc.
2. Exigences du processus (gestion des processus)
o Paramètres de processus, accessoires, surveillance du processus, spécifications de fonctionnement, etc.
3. Équipements et outils
o Entretien des équipements, dossiers de maintenance, identification des équipements majeurs, etc.
4. Inspection du produit (inspection et tests du produit)
o Processus d'inspection des produits, fréquence d'inspection des échantillons, vérification des performances
5. Amélioration continue
o Analyse des données, suivi des KPI, actions correctives et préventives, retour d'expérience
IV. Processus de mise en œuvre (prendre le point de vue du fournisseur comme exemple)
1. Obtenez la dernière version de la norme CQI (sur le site officiel de l'AIAG ou fournie par le client)
2. Organisez-une formation en interne pour comprendre les critères d'évaluation
3. Organisez une équipe pour effectuer une-auto-évaluation-en interne
4. Préparer les pièces justificatives et les dossiers d'audit
5. Identifier les lacunes et élaborer un plan de correction
6. Audit client ou audit tiers-(si nécessaire)
7. Restez à jour : évaluations régulières (par exemple annuellement)
V. Caractéristiques du système CQI
• ✅ L'accent est mis sur l'orientation processus et se concentre sur tous les points de contrôle clés du processus de fabrication.
• ✅ Applicable à tous les niveaux de fournisseurs, pas seulement aux fournisseurs de niveau 1.
• ✅ Peut être utilisé comme outil d'audit secondaire-, éventuellement dans le cadre de PPAP ou SQA.
• ✅ Utilisé conjointement avec IATF 16949, mais en mettant davantage l'accent sur la capacité des processus.
VI. FAQ
Quelle est la relation entre CQI et l’IATF ?
• CQI se concentre sur le contrôle des processus-spécifiques aux processus, tandis que l'IATF est un système complet de gestion de la qualité.
• Les équipementiers demandent généralement CQI en complément de leur système IATF 16949 pour la vérification de la capacité des processus spéciaux.
L’évaluation CQI doit-elle être réalisée par un tiers ?
• Pas obligatoire : l'auto-évaluation-est suffisante, mais certains clients demandent des-audits sur site ou des audits-tiers.
• L'accent est mis sur la fiabilité, l'exhaustivité et la correction du processus d'audit.
Le CQI est-il effectué une fois par an ?
• En règle générale, les clients exigent que-une auto-évaluation soit complétée et enregistrée tous les 12 mois.
• Certains processus clés, tels que CQI-9, nécessitent des inspections et des vérifications de paramètres plus fréquentes.
VII. Aperçu
Contenu du projet
Objectif : Identifier et éliminer les variations de processus pour obtenir des capacités de fabrication stables et cohérentes
Portée : Y compris les processus spéciaux tels que le traitement thermique, la galvanoplastie, le soudage, la peinture, le moulage, le moulage par injection, etc.
Avantages : Améliorez le niveau de contrôle des processus, réduisez les plaintes des clients et améliorez le taux de réussite aux audits.
Proposition : Créer une-équipe CQI interne et développer un plan de mise en œuvre et d'amélioration à long-terme
